Luxury Retail Manager

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LUXURY RETAIL MANAGER Fashion & Luxury | Retail Management Sede: Milano RAL indicativa: €55.000 – €75.000 bonus e agevolazioni Ali Professional ricerca, per conto di un prestigioso brand internazionale del settore Fashion & Luxury , un/una: LUXURY RETAIL MANAGER La figura avrà la responsabilità di garantire performance commerciale, eccellenza operativa e qualità della customer experience all’interno del perimetro Retail assegnato, assicurando la piena espressione dei valori e degli standard internazionali del Brand. Il ruolo Riportando alla Direzione Retail, il/la Luxury Retail Manager guiderà le performance dei punti vendita assegnati, con responsabilità su business, people, client experience e brand execution . Principali responsabilità Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività. Monitorare KPI quali sales, conversion, average transaction value, units per transaction e client retention. Analizzare performance e definire action plan. Garantire elevati standard di customer experience. Sviluppare strategie di clienteling e fidelizzazione della clientela.



Supportare Store Manager e team nella gestione dei clienti VIC/VIP. Garantire coerenza con gli standard internazionali del Brand. Coordinare e sviluppare Store Manager e relative organizzazioni. Individuare e sviluppare talenti ad alto potenziale. Presidiare staffing e workforce planning. Collaborare con HR nei processi di selezione e sviluppo. Monitorare costi, budget e produttività. Collaborare con Merchandising, Visual Merchandising e Marketing. Analizzare mercato, competitor e trend della clientela. Contribuire all’apertura o al refurbishment di nuove boutique, ove previsto. Profilo ricercato Esperienza consolidata nel Luxury Retail . Esperienza manageriale nella gestione di boutique complesse o network di punti vendita. Solida conoscenza dei KPI Retail. Forte cultura della Client Experience. Esperienza di people management. Sensibilità verso prodotto, immagine e posizionamento del Brand. Ing

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