Addetto/a Customer Service Junior per attività di consegna prodotti

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Azienda attiva nel settore dedicato alle consegne dei prodotti ricerca un Addetto/a customer service junior per supportare le attività legate al servizio clienti e contribuire allo sviluppo aziendale. Le responsabilità principali includono l'assistenza ai clienti tramite telefono ed email, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche. Si richiede una buona capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo
- Risoluzione di reclami e problemi dei clienti
- Monitoraggio dello stato delle consegne
- Comunicazione con i corrieri e fornitori
- Supporto alla clientela tramite email e chat

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Attitudine al problem solving
- Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
- Orientamento al cliente
- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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