Operatore/trice customer resolution logistica

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Per potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura operativa nel ruolo di Addetto/a reclami logistici. L'attività si inserisce in un contesto di logistica e trasporti con ritmi sostenuti, dove si gestisce quotidianamente un flusso di segnalazioni in arrivo da clienti e trasportatori.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office; gradita conoscenza di un gestionale aziendale
- disponibilità a lavorare su turni durante i periodi estivi di picco
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

La risorsa si occuperà di ricevere e registrare i reclami, verificare la documentazione dei resi, coordinarsi con il magazzino per il rientro merce e aggiornare le pratiche nel sistema gestionale. Ogni segnalazione va gestita entro la giornata, con report settimanali delle anomalie ricorrenti.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Trasporti/Logistica)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Flessibilità oraria

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti

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