Impiegato/a front office per servizi energia

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Cerchiamo una risorsa per sostituzione stagionale nel team front office di un centro servizi che gestisce rapporti con utenza e pratiche contrattuali nel settore energia. Avrai responsabilità di primo contatto, smistamento richieste e supporto operativo al back office.

Mansioni principali:
accoglienza clienti in sede e gestione prima informazione su bollette e pratiche

gestione chiamate in entrata, smistamento e presa appuntamenti sul calendario condiviso

inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale e controllo documentazione per attivazioni

predisposizione documentazione per passaggi al team tecnico e gestione ticket su CRM

Requisiti:
diploma di scuola superiore

buona dimestichezza con Outlook ed Excel

precisione nel data entry e cura dei dettagli

ottime doti comunicative e orientamento al cliente

anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili junior

Offerta e benefit:
tempo completo full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua su processi e CRM

Rimborso spese per trasferte brevi quando previste

Orario full-time su 5 giorni

Sede di lavoro: La Spezia

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