Operatore/trice call center automotive
Pubblicato il 20-08-2026 - Eleven in Genova
Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti. La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.
Mansioni:
- Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni
- Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti
- Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti
- Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello
- Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche
Offerta e benefit:
- Tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti e processi
- Welfare aziendale
Requisiti:
- Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Dimestichezza con pc e navigazione web
- Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea
- Disponibilità a turni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale
Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale. Contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro: Genova.