Addetto/a relazioni clienti per servizi commerciali

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Precisione nel dialogo, attenzione alle richieste e orientamento ai risultati sono qualità centrali per questa posizione. La risorsa entrerà nella funzione commerciale B2B di un servizio dedicato a forniture e soluzioni operative per piccole imprese.

Il ruolo gestisce il contatto con clienti attivi e potenziali, mantenendo ordinata la pipeline commerciale e accompagnando ogni richiesta fino al riscontro. Sono previste attività telefoniche inbound e outbound, senza porta a porta, con confronto quotidiano con il team che segue offerte e sviluppo new business.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buone capacità comunicative e ascolto attento delle esigenze del cliente
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
- interesse per target, KPI e attività commerciali B2B

La persona selezionata registrerà contatti, richieste e follow-up nel gestionale TeamSystem,



aggiornando anagrafiche e stato delle opportunità. Predisporrà preventivi su indicazione dei referenti commerciali e verificherà le scadenze delle proposte inviate.

Tra le attività quotidiane rientrano il richiamo dei clienti dopo l'offerta, la gestione di circa 25-35 contatti al giorno e il supporto post-vendita per informazioni su ordini, consegne e condizioni commerciali. I risultati saranno monitorati attraverso KPI di contatto e avanzamento della pipeline.

Offerta e benefit:
- tempo determinato di 12 mesi con inserimento diretto
- retribuzione fissa lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- provvigioni a obiettivo collegate ai risultati commerciali
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
- affiancamento iniziale sulle procedure commerciali e sul gestionale

È richiesta possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Novara

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