Addetto/a gestione clienti per studio di consulenza

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L'azienda fornisce servizi di consulenza e supporto a privati e piccole imprese. Per gestire l'aumento delle richieste si inserisce una persona con ruolo di impiegato/a gestione clienti, che seguirà l'assistenza quotidiana e il rapporto con chi si rivolge alla struttura.

Attività Previste:
Assistenza alle richieste che arrivano via telefono, email e portale
Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sul gestionale aziendale
Monitoraggio degli avanzamenti e verifica dei tempi di risposta
Risoluzione di semplici anomalie e trasferimento dei casi complessi al team competente
Preparazione di report periodici sui contatti gestiti

Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Dimestichezza con pacchetti Office e con software gestionali
Chiarezza espositiva sia scritta che verbale
Capacità di mantenere la calma in situazioni di pressione
Disponibilità a iniziare entro 15 giorni

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
Inserimento con contratto a tempo indeterminato full time
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Parma

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