Addetto/a sportello utenze energetiche

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Sportello clienti del settore energia e utilities a Vicenza, attivo nella gestione di forniture luce e gas per famiglie e piccole imprese, ricerca una figura da inserire nell’area assistenza con inserimento da subito.

La risorsa seguirà le attività di front office e supporto operativo allo sportello, con gestione diretta delle richieste degli utenti e avanzamento delle pratiche fino alla chiusura.

Attività principali:
* apertura e aggiornamento di pratiche di voltura, subentro e cessazione
* registrazione di autoletture e verifica di anomalie presenti in bolletta
* inserimento e monitoraggio di ticket nel gestionale di assistenza
* gestione degli appuntamenti e raccordo con ufficio tecnico e amministrativo




* aggiornamento di dati anagrafici e contrattuali con controllo della correttezza delle informazioni

Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* autonomia nella gestione delle richieste allo sportello
* buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali per l’assistenza
* precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici
* capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese

Offerta e benefit:
* tempo indeterminato, full-time
* Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
* Formazione continua

Sede di lavoro:
Vicenza

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