Customer CareCB - In/Outbound & Backoffice - Ramo Credit - Taranto

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Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &Customer; Care-Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center aTarantoun/una:
Operatore multiskill nel ramo "credit & collection" - CUSTOMER CARE B2C - B2B - IN/OUTBOUND & BACKOFFICE - RAMO CREDIT - TARANTO.
La risorsa non si occuperà di una singola attività ma in toto del cliente.
Si offre:
Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire da metà settembre, con rimborso spese di4,50 per ogni ora di corso(corsoFormatemp riservato a persone inoccupate).
Contratto iniziale di1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive.
Inquadramento:II livelloCCNL Telecomunicazioni - RAL ******,48 euro.
Orario di lavoro:***** ore settimanali (media mensile di 33 ore a settimana).
Turnazioni: lunedì - venerdì 10:*******:00 (primo turno), 12:*******:00 (secondo turno).
Sabato 10:*******:00 (un sabato lavorativo ogni due).
L'attività lavorativa si svolgeràin sede a Taranto (smart implementabile una volta raggiunta la totale autonomia operativa).
Requisiti richiesti:




Diploma di scuola media superiore (obbligatorio).
Buone capacità comunicative e dialettiche.
Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.
Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy / (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 800 - EUR **** by helplavoro.it

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