CUSTOMER SERVICE - STAGE a Mesero, Milano

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Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l’occasione giusta per te! Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente specializzata in soluzioni di trasporto pallettizzato, selezioniamo: CUSTOMER SERVICE - STAGE Di cosa ti occuperai? La risorsa, riportando direttamente al Direttore Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:

- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
- Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
- Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
- Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
- Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?

- Diploma di maturità;




- Conoscenza del settore logistica/trasporti;
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare) e sistemi di tracking;
- Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
- Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro: Full time da lunedi a venerdi Offerta Contrattuale: Stage di 6 mesi con rimborso spese di 600 euro + buoni pasto da 9 euro giornalieri Luogo di lavoro: Mesero (MI) Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo [https://it.grafton.com/it/privacy-candidati](https://it.grafton.com/it/privacy-candidati) (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) Disponibilità: Full time Contratto: Tirocinio Settore azienda: Trasporti Mansione: Customer management specialist Sede di lavoro: [Lombardia](#) | [Milano](#) | [Mesero](#) Filiale: Novara Filiale / Ref: 1671591

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