Centralino telefonico per gestione clienti

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Stiamo cercando un recente Addetto/a al centralino telefonico in una struttura commerciale specializzata nella gestione delle richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, smistare le chiamate ai reparti competenti e gestire le comunicazioni telefoniche con cortesia e professionalità.

Attività Previste:

- Rispondere alle chiamate in arrivo
- Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
- Registrazione dei messaggi e delle richieste dei clienti
- Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici legati al centralino
- Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale

Requisiti:

- Ottima capacità di comunicazione e relazionali
- Pazienza e cortesia nell'interfacciarsi con i clienti
- Conoscenza delle procedure di gestione del centralino telefonico
- Capacità di multitasking e gestione dello stress

Offerta

- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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