Process Analyst

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ph3Luogo di lavoro: /h3pMilano /ph3PROCESS ANALYST /h3h3La risorsa si occuperà di: /h3ulliOttimizzazione e monitoraggio intraprendente delle scadenze delle manutenzioni e miglioramento dei cicli di intervento; /liliControllo e miglioramento dei principali KPI; /liliReporting e analisi dati per evidenziare criticità e supportare le filiali in Italia;br/ /liliGestione progetti digitali per l'implementazione di nuovi strumenti e progetti di automazione (es. RPA);br/ /liliGestione dei processi verso fornitori esterni e monitoraggio delle performance, con proposte di miglioramento;br/ /liliSupporto ai progetti internazionali e interfaccia con la casa madre per l'implementazione di nuovi processi;br/ /liliArmonizzazione dei processi e allineamento delle modalità operative tra diverse sedi;br/ /liliAnalisi della Customer Experience,



studio degli indicatori di soddisfazione cliente e dei processi correlati.br/ /li /ulh3Requisiti /h3pLa risorsa ricercata avrà i seguenti requisiti: /pulliLaurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini;br/ /liliEsperienza pregressa di un paio d'anni in contesti strutturati, con focus su analisi dei processi e project management;br/ /liliOttimo inglese (livello B2 o superiore) per collaborare efficacemente in ambito internazionale;br/ /liliPadronanza dei principali tool informatici, in particolare di Excel avanzato e strumenti di analisi dati;br/ /liliMentalità analitica e problem-solving, precisione e orientamento ai risultati;br/ /liliCapacità di collaborare in team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente.
/li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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