Operatore centralino servizio clienti

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In azienda specializzata nella gestione dei prodotti di consumo, si ricerca un Addetto/a alle comunicazioni clienti per supportare il team nel gestire il centralino e le richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in ingresso, gestire le comunicazioni via telefono e email, fornire informazioni sui prodotti e inoltrare le richieste ai reparti competenti.

Attività Previste:

- Ricezione e smistamento chiamate dai clienti
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
- Risolvere i problemi dei clienti o indirizzarli alla persona competente
- Mantenere aggiornata la rubrica dei contatti

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Abilità organizzative e precisione nel lavoro

Offerta

- Inserimento con formula di apprendistato e attività tempo pieno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

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