Addetto/A Assistenza Clienti

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Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
a
Gallipoli (LE)
La risorsa si occuperà di:
fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;
operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
;
ottime capacità comunicative e relazionali;
capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
attitudine al problem solving;
approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
flessibilità a lavorare su turni.
Si offre:
Contratto part time di 20 ore settimanali;
CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2;
Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;
Ticket restaurant;
La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra
500€ e 700€ mensili
,



come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio.
Orario di lavoro:
20 ore settimanali;
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal *****.
Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
PER INFO E CANDIDATURE:
******
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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