Addetto/a assistenza clienti per contact center

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Selezioniamo un/una addetto/a all'informazione per il team di customer service di un contact center che gestisce richieste informative e supporto agli utenti.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria oppure qualifica competente
- predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità comunicative
- conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, browser, fogli di calcolo)
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature senza esperienza

Mansioni:

- gestione chiamate in entrata e risposte via chat con tono professionale, circa 50-70 contatti/giorno
- aggiornamento pratiche su gestionale e corretta registrazione delle richieste
- smistamento segnalazioni ai reparti competenti e partecipazione a briefing quotidiani

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario flessibile, inserimento previsto a breve

Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Rovigo by helplavoro.it

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