Addetto/a Assistenza Clienti – Settore GDO

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Struttura aziendale operante nel settore GDO, attenta alla gestione dei processi e al coordinamento delle attività di venditaseleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali;
- Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali;
- Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale;
- Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni;
- Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
- Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative.

Requisiti richiesti:





- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra;
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa.

Offerta e vantaggi:

- Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
- Formazione retribuita e affiancamento operativo.
- Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili

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