Addetto/a gestione reclami nel settore trasporti
Pubblicato il 21-08-2026 - Impiegando in Fiorano modenese
Impresa che gestisce flussi merci e consegne conto terzi per conto di aziende manifatturiere della provincia modenese apre una posizione operativa nel customer service. L attività si concentra sulla risoluzione tempestiva di segnalazioni legate a ritardi, danni o mancate consegne, supportando i clienti in un periodo di picco estivo caratterizzato da ritmi intensi.
Mansioni:
presa in carico reclami e registrazione nel gestionale aziendale
verifica DDT e documentazione di spedizione per ricostruire l iter
contatto con corrieri e magazzino per coordinare soluzioni rapide
aggiornamento scadenzario pratiche e predisposizione report periodici
proposta di azioni correttive per ridurre la ripetizione dei disguidi
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL Logistica e Trasporti)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Welfare aziendale
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
dimestichezza con strumenti informatici e gestione documentale
non è richiesta esperienza pregressa, si valuta anche chi inizia ora
buone capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving
disponibilità immediata; patente B preferibile
Sede di lavoro: Fiorano Modenese by helplavoro.it