Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali

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Si ricerca una persona capace di ascoltare, ordinare le richieste e trasformare un dubbio in una risposta chiara. All'interno di uno sportello di consulenza amministrativa per utenze domestiche e piccole imprese, la risorsa seguirà i clienti nelle fasi successive all'attivazione dei servizi.

Le attività comprendono la gestione dei contatti telefonici e digitali, con confronto costante con il team incaricato delle pratiche.

- apertura e aggiornamento ticket sul gestionale, verificando lo stato di volture e subentri
- risposta a richieste su documenti, scadenze e procedure di attivazione
- registrazione degli esiti dei contatti e segnalazione delle anomalie al reparto competente

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 12 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
- Welfare
- Computer aziendale
- Formazione continua sulle procedure interne

Requisiti

- esperienza non richiesta
- diploma o qualifica professionale
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali
- possibilità di inizio immediato

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Varese

#J-18808-Ljbffr

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