Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio

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Luogo di lavoro: Bellagio

La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca

Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:

FRONT OFFICE AGENT

COSA TROVERAI

un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un attuale modo di vivere l'ospitalità.

Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.

Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari

la possibilità di rappresentare l'identità dell'hotel sin dal primo contatto con l'ospite

una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia

procedure chiare che guidano l'esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti

un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano

DI COSA TI OCCUPERAI

accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out

gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti

attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità

utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office

CHI CERCHIAMO





Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all'ospite, che sappia rappresentare l'hotel con cura e naturalezza

REQUISITI

esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle

dimestichezza con i principali sistemi informatici

conoscenza della lingua inglese (minimo B2);
una seconda lingua è unplus

ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving

preferenziale la conoscenza del gestionale di front office

TIPOLOGIA CONTRATTUALE

Inserimento diretto in azienda con contratto determinato

CCNL APPLICATO

Turismo - Confcommercio

LIVELLO DI INQUADRAMENTO

IV livello

RETRIBUZIONE

1900 lordi mensili

BENEFIT

Alloggio

COSA SI OFFRE

5 giorni su 7 - Full time 40 ore settimanali

Zona di lavoro: BELLAGIO (CO)

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati.

#J-18808-Ljbffr

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