TIROCINANTE HELP DESK IT

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Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio all’interno dell’Ufficio IT, che affiancherà il team nella gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni, supportando le attività di configurazione, manutenzione e gestione delle dotazioni informatiche.

Principali attività

- supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software di primo livello;
- installazione, configurazione e aggiornamento di PC, stampanti, smartphone e altre dotazioni informatiche;
- gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing;
- supporto nelle attività di configurazione degli account aziendali e dei principali applicativi utilizzati dall’Organizzazione;




- collaborazione nelle attività di manutenzione ordinaria dell’infrastruttura informatica.

Si richiedono:
- Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, tecnico-scientifico o equivalente;
- buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office;
- conoscenze di base in ambito hardware, reti e sistemi informatici;
- gradita conoscenza degli ambienti Microsoft 365;
- gradita conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo capacità di problem solving, predisposizione all’apprendimento, buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team. Inquadramento: rimborso spese di 800 Euro

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