Tecnico Informatico - Pesaro M/F

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GVM Care & Research è un gruppo ospedaliero presente in 11 regioni italiane e 5 Paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.

Maggiori info su www.gvmspa.it

Posizione:

Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, in grado di fornire assistenza e manutenzione alla struttura IT delle sue Unità Locali, interagendo con il personale sistemistico del Gruppo. Principali attività

- supporto agli utenti;
- installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
- installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Sofware distribution;
- gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;
- utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;
- supporto di base su account, password, gruppi e permessi;

- attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
- diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;
- preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;

- gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;




- documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;
- escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello.

Requisiti:

Competenze richieste

- conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;
- conoscenza dei principali componenti hardware di PC e notebook;
- conoscenza di base delle reti TCP/IP;
- familiarità con Microsoft Office / Microsoft 365;
- capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche software e hardware;

- capacità di utilizzare strumenti di assistenza e controllo remoto;
- buona capacità di analisi e problem solving;
- predisposizione al rapporto con gli utenti e capacità di comunicare in modo chiaro e competente;

- capacità di lavorare in gruppo e di seguire procedure operative.

Costituiscono titolo preferenziale una conoscenza, anche di base, di:
- Active Directory e/o Microsoft Entra ID;
- gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (preferibilmente con Matrix42 o Ivanti);
- antivirus, EDR/XDR e principi di sicurezza informatica;
- PowerShell;
- Sistemi di ticketing come ManageEngine ServiceDesk Plus.

Altre informazioni:

Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. (RAL 22.000-26.000)

Luogo di lavoro: Pesaro

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