Tecnico helpdesk-PROFILO JUNIOR

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Principali responsabilità Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software. Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto. Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza. Supporto alla manutenzione e all'evoluzione dell'infrastruttura IT aziendale. Collaborazione a progetti IT locali e internazionali. Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Requisiti Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT. Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365). Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.

Familiarità con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System. Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.



Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). Completano il profilo Orientamento al cliente e al servizio.

Capacità di problem solving e gestione delle priorità. Proattività e autonomia operativa. Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali. Si offre Inserimento a tempo indeterminato, RAL indicativa 25/35K + buoni pasto da 8€ Contesto multinazionale dinamico e strutturato.

Possibilità di crescita professionale e coinvolgimento in progetti internazionali.

Sede di lavoro: vicinanze Crema (CR).

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