Impiegato customer service esperto

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hqpwl

randstad italia, divisione talent selection sta ricercando per azienda dell'astigiano un impiegato customer service

Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
La figura ricercata dovrà assicurare il coordinamento tra cliente, produzione e pianificazione materiali al fine di garantire il rispetto delle richieste commerciali e dei livelli di servizio aziendali.
esperienza

3 anni
responsabilità

la risorsa dovrà:
Ricevere, analizzare e gestire le richieste dei clienti, verificandone la fattibilità e la coerenza con i programmi produttivi e logistici.
Pianificare le spedizioni verso i clienti, assicurando il rispetto delle date concordate e degli standard di servizio.
Emettere e gestire tutta la documentazione necessaria a supporto delle attività di evasione degli ordini e delle spedizioni (ordini, conferme, documenti di trasporto, reportistica e documentazione correlata).
Mantenere relazioni costanti con i clienti per la gestione di eventuali discrepanze tra richieste ricevute e piani di spedizione definiti.




Interfacciarsi con la Produzione per monitorare la disponibilità dei prodotti finiti realizzati internamente e verificarne l'allineamento alle esigenze del cliente
qualifiche

Conoscenza dei processi di gestione ordini e customer service.
Conoscenza dei flussi logistici e di spedizione.
Utilizzo di sistemi ERP e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Capacità di gestione documentale e amministrativa connessa agli ordini cliente.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio

laurea magistrale / a ciclo unico
lavorare presso

null

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hqpwl