Technisch Servicemedewerker Binnendienst
Pubblicato il 21-08-2026 - Flikweert Vision in Imola
Service
Technisch Servicemedewerker Binnendienst
Technisch Servicemedewerker Binnendienst
40 uur
Scroll
Werken bij Technisch Servicemedewerker Binnendienst
Technisch Servicemedewerker Binnendienst I Flikweert Vision
Over de vacature
Over de vacature
Wij zijn op zoek naar een Technisch Servicemedewerker Binnendienst
Wil jij impact maken in een technische functie met wereldwijde reikwijdte?
Bij Flikweert Vision zoeken we een slimme en praktische technicus die energie krijgt van het helpen van klanten en dealers, gewoon vanaf je eigen werkplek in Nieuwerkerk.
Wat ga je doen?
Als Technisch Service Medewerker Binnendienst ben jij de held op afstand: je denkt mee, lost op en zorgt dat onze innovatieve sorteertechnologie blijft draaien. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en dealers bij technische vragen en storingen. Je ondersteunt hen op afstand, denkt in oplossingen en schakelt wanneer nodig met specialisten van software, engineering of montage. Zo zorg jij dat onze slimme sorteermachines wereldwijd optimaal blijven presteren.
Je werkt op onze locatie in Nieuwerkerk, binnen een klein maar groeiend serviceteam dat professionaliseert richting internationale ondersteuning. Met onder meer een nieuw dealerportal, kennisbank en ticketsysteem.
Verantwoordelijkheden
- Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns service: je analyseert en lost storingen op afstand op
- Je beheert de servicedesk en zorgt voor snelle opvolging en duidelijke communicatie met klanten
- Je ondersteunt dealers bij het bieden van eerstelijns support aan eindgebruikers
- Je schakelt met de juiste collega’s op je eigen afdeling en andere afdelingen, bij complexe vraagstukken of diepgaande technische problemen
- Je signaleert terugkerende issues en werkt mee aan het verbeteren van serviceprocessen en machinekwaliteit
- Je denkt mee over de verdere ontwikkeling van remote support tools zoals onze nieuwe dealer portal
Wat breng je mee?
- Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in een technische richting (werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar).
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Ridder iQ.
- Je bent stressbestendig, denkt klantgericht en weet ook onder druk het overzicht te behouden
- Je communiceert helder en professioneel, zowel in Nederlands als Engels
- Je werkt gestructureerd, bent nauwkeurig en pakt zelfstandig zaken op
- Je geniet ervan om samen aan oplossingen te werken, zelfs als je het zelf niet kunt oplossen
- Je bent bereid om samen met collega’s deel te nemen aan telefonische storingsdiensten
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie in een jong, informeel en ambitieus bedrijf
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Werkplezier is onderdeel van hoe we werken: humor, iedere vrijdag een broodje van de zaak, een potje voetbal in de pauze en samen successen vieren
- Een salaris tussen €3.000,- en €4.200,-, afhankelijk van ervaring
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (bij fulltime dienstverband) met de mogelijkheid deze uit te betalen (je salaris vermeerdert met ruim 5%!)
- Een goede pensioenregeling via PMT
Klaar om onze klanten wereldwijd verder te helpen? Solliciteer dan nu door jouw CV en motivatie te mailen naar (email hidden) of via +31 (0) 111 21 9205. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Solliciteren
Werken bij
Vragen over werken bij
Flikweert Vision?
Vragen over werken bij
Flikweert Vision?
Ik beantwoord graag je vraag
– Ellis, HR-assistent
Terug naar overzicht
Deel dit bericht
Wij zijn op zoek naar een Technisch Servicemedewerker Binnendienst
Wil jij impact maken in een technische functie met wereldwijde reikwijdte?
Bij Flikweert Vision zoeken we een slimme en praktische technicus die energie krijgt van het helpen van klanten en dealers, gewoon vanaf je eigen werkplek in Nieuwerkerk.
Wat ga je doen?
Als Technisch Service Medewerker Binnendienst ben jij de held op afstand: je denkt mee, lost op en zorgt dat onze innovatieve sorteertechnologie blijft draaien. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en dealers bij technische vragen en storingen. Je ondersteunt hen op afstand, denkt in oplossingen en schakelt wanneer nodig met specialisten van software, engineering of montage.
Zo zorg jij dat onze slimme sorteermachines wereldwijd optimaal blijven presteren.
Je werkt op onze locatie in Nieuwerkerk, binnen een klein maar groeiend serviceteam dat professionaliseert richting internationale ondersteuning. Met onder meer een nieuw dealerportal, kennisbank en ticketsysteem.
Verantwoordelijkheden
- Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns service: je analyseert en lost storingen op afstand op
- Je beheert de servicedesk en zorgt voor snelle opvolging en duidelijke communicatie met klanten
- Je ondersteunt dealers bij het bieden van eerstelijns support aan eindgebruikers
- Je schakelt met de juiste collega’s op je eigen afdeling en andere afdelingen, bij complexe vraagstukken of diepgaande technische problemen
- Je signaleert terugkerende issues en werkt mee aan het verbeteren van serviceprocessen en machinekwaliteit
- Je denkt mee over de verdere ontwikkeling van remote support tools zoals onze nieuwe dealer portal
Wat breng je mee?
- Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in een technische richting (werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar).
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Ridder iQ.
- Je bent stressbestendig, denkt klantgericht en weet ook onder druk het overzicht te behouden
- Je communiceert helder en professioneel, zowel in Nederlands als Engels
- Je werkt gestructureerd, bent nauwkeurig en pakt zelfstandig zaken op
- Je geniet ervan om samen aan oplossingen te werken, zelfs als je het zelf niet kunt oplossen
- Je bent bereid om samen met collega’s deel te nemen aan telefonische storingsdiensten
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie in een jong, informeel en ambitieus bedrijf
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Werkplezier is onderdeel van hoe we werken: humor, iedere vrijdag een broodje van de zaak, een potje voetbal in de pauze en samen successen vieren
- Een salaris tussen €3.000,- en €4.200,-, afhankelijk van ervaring
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (bij fulltime dienstverband) met de mogelijkheid deze uit te betalen (je salaris vermeerdert met ruim 5%!)
- Een goede pensioenregeling via PMT
Klaar om onze klanten wereldwijd verder te helpen? Solliciteer dan nu door jouw CV en motivatie te mailen naar (email hidden) of via +31 (0) 111 21 9205. Wij kijken uit naar jouw reactie!