La risorsa entrerà a far parte di un ufficio composto da 5 persone e riporterà direttamente alla Responsabile di Area, occupandosi della gestione operativa e commerciale dei clienti esteri e dei distributori internazionali.

Principali responsabilità

- Supportare la forza vendita export nella gestione delle attività commerciali.
- Gestire i rapporti quotidiani con clienti esteri diretti e distributori internazionali.
- Curare l'intero processo di back office commerciale, dall'inserimento degli ordini all'emissione delle offerte.
- Coordinare spedizioni e documentazione export.
- Monitorare lo stato degli ordini e garantire un elevato livello di servizio al cliente.
- Gestire gli aspetti amministrativi legati ai clienti, inclusi monitoraggio pagamenti, solleciti ed estratti conto.
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare una gestione efficace delle richieste provenienti dai mercati esteri.

- Breve esperienza in ruoli analoghi di customer service estero o back office commerciale estero.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia scritta che parlata.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali.
- Spiccate capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente.
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di relazioni internazionali.

Cosa offre l'azienda

- Inserimento in un contesto strutturato e orientato ai mercati internazionali.
- Ambiente collaborativo e vivace.
- Opportunità di confronto quotidiano con clienti e distributori di diversi Paesi.
- Contratto a tempo determinato in sostituzione di maternità (possibili proroghe o inserimento futuro)

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