Addetto/a assistenza clienti per contact center

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Selezioniamo un/una addetto/a all'informazione per il team di customer service di un contact center che gestisce richieste informative e supporto agli utenti.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria oppure qualifica professionale
* predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità comunicative
* conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, browser, fogli di calcolo)
* esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature senza esperienza
Mansioni:
* gestione chiamate in entrata e risposte via chat con tono professionale, circa 50-70 contatti/giorno
* aggiornamento pratiche su gestionale e corretta registrazione delle richieste
* smistamento segnalazioni ai reparti competenti e partecipazione a briefing quotidiani
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
* Orario flessibile, inserimento previsto a breve
Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Rovigo
by helplavoro.it

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