Supervisore Rete Clienti

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Ricercato Supervisore per la gestione operativa della rete clienti presso un punto di assistenza clienti. Le attività principali includono supervisionare le interazioni con i clienti, garantire il rispetto degli standard di qualità e supportare il team nella gestione quotidiana delle richieste e delle problematiche dei clienti.

Attività Previste

- Gestione delle attività quotidiane del team

- Monitoraggio delle performance individuali e di team

- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Formazione e sviluppo del personale

Requisiti

- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team

- Ottime abilità comunicative e relazionali

- Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi

- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Offerta

- Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time

- Possibilità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

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