Key Account & Customer Acquisition Supervisor

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ph3PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’ /h3ulliEssere il punto di riferimento del team Key Account Customer Acquisition definendo obiettivi, monitorando le performance, organizzando le attività e ottimizzando la gestione delle risorse /liliGuidare le attività di acquisizione di nuovi clienti B2B, supervisionando l'intero processo commerciale, dalla prospezione all'onboarding /liliGestire e sviluppare il portafoglio dei key account, promuovendo fidelizzazione, retention e possibilità di up-selling e cross-selling /liliNegoziare accordi commerciali e definire soluzioni personalizzate per contribuire alla crescita del business /liliGestire il budget commerciale, monitorando costi, KPI e performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e redditività /liliMonitorare pipeline commerciale, CRM e principali KPI,



predisponendo analisi e report a supporto delle decisioni strategiche /liliAnalizzare clienti, mercato e competitor per individuare opportunità di sviluppo e miglioramento /liliGarantire un'eccellente customer experience, coordinando il team e collaborando con le diverse funzioni aziendali /liliRaccogliere e valorizzare i feedback dei clienti per contribuire al miglioramento continuo di prodotti, servizi e processi /liliCollaborare con Marketing, Brand, Social e gli altri dipartimenti per assicurare un'esecuzione efficace delle iniziative commerciali e favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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