Specialista Finanziarie

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Il ruoloLo Specialista Finanziarie è la figura di riferimento per tutto il ciclo di vita dei contratti finanziati: dall'attivazione della pratica con la finanziaria alla liquidazione dopo l'installazione. È un ruolo operativo ad alto impatto: ogni pratica gestita correttamente e nei tempi giusti si traduce direttamente in un incasso.Il ruolo richiede capacità relazionali con gli istituti (spesso tramite portali dedicati e referenti specifici), attenzione ai dettagli documentali e capacità di coordinamento con il team tecnico/installazione, il Credit Manager e la Contabilità.Cosa faraiGestire il ciclo completo delle pratiche di finanziamento al consumo per i clienti Arquati: apertura pratica, raccolta e invio documentazione, monitoraggio approvazione, richiesta OTP, coordinamento per la liquidazione post-installazione.Presidiare quotidianamente la pipeline finanziamenti per fase: pratiche da richiedere, in attesa documenti, in attesa approvazione, OTP da richiedere, in attesa liquidazione.Interfacciarsi direttamente con i back-office delle finanziarie: gestione dei portali,



risoluzione di anomalie, sollecito pratiche ferme.Coordinare con il team operativo (installatori, pianificatori) la conferma delle date di posa completata, prerequisito per la richiesta di liquidazione.Gestire i casi di finanziamento su recessi e sospesi: richieste di storno, restituzione caparre alla finanziaria, note di credito.Monitorare i contratti a tasso zero verifica condizioni, rispetto delle scadenze di attivazione, allineamento con la rete vendita.Supportare il Credit Manager nella classificazione del rischio per i clienti con finanziamento KO (rifiuto finanziaria): proporre finanziarie alternative, identificare casi recuperabili.Aggiornare i log delle pratiche sul gestionale ERP e sulle dashboard operative condivise con il CFO e il Credit Manager.Produrre reportistica settimanale sullo stato del portafoglio per finanziaria, con evidenza delle azioni urgenti e delle pratiche a rischio

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