Stage Service Desk Agent

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Comp.Sys è un’azienda con oltre trent'anni di esperienza nel mercato dei Servizi IT.

Dal 1992 proponiamo soluzioni innovative, adeguate e specifiche per supportare ogni tipo di azienda nella sua crescita, nel suo sviluppo e nelle sue attività.

La nostra missione è garantire ai clienti sempre i migliori servizi attraverso un approccio consulenziale improntato su qualità, efficienza e professionalità.

I nostri software, i servizi di monitoraggio dei processi, di assistenza di I° e II° livello, di progettazione, realizzazione e gestione di reti complesse rispondono a tutte le esigenze informatiche aziendali in modo completo, flessibile ed snello. La complessità dei progetti e dei servizi erogati con successo ci ha portato ad acquisire clienti nei nostri settori di specializzazione:

- Sanità
- Telco e Media
- Pubblica Amministrazione
- Infrastrutture e trasporti.

Le nostre certificazioni

- UNI EN ISO 9001
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27017
- ISO/IEC 27018
- ISO/IEC 20000




- UNI EN ISO 14001
- UNI EN ISO 22301
- UNI PdR 125

Posizione

Comp.Sys è alla ricerca di una figura da inserire come stagista in uno dei suoi team di assistenza presso uno dei suoi clienti in ambito Sanitario.

La figura ricercata sarà chiamata a:

- Supportare il team nella presa in carico di segnalazioni telefoniche o via mail da parte dell'utente
- Essere di supporto nello smistamento delle richieste sia di carattere tecnico che applicativo
- Essere di supporto nell'individuazione della causa che ha generato l'incident e fornire una soluzione

Requisiti

Costituiscono requisiti minimi

- Il possesso di diploma in materie tecnico- scientifiche
- Buona propensione all'ascolto
- Comunicazione efficace
- Capacità di problem- solving
- Orientamento al cliente

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