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Business Analyst - AI & Digitalizzazione Processi

Pubblicato il 21-08-2026 - Digital Attitude - A DIGITAL360 in Italia

ph3Business Analyst - AI Digitalizzazione Processi /h3 pIl bGruppo Digital360 S.p.A /b., che conta al suo interno 1200 persone distribuite in più di 40 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta attraverso le sue tre business unit Imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Unisce competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i propri clienti ad affrontare concretamente la complessità delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo. /p pDigital360 S.p.A., nata nel 2012, da giugno 2021 è Società Benefit. /p pbDigital Attitude /b, parte del Gruppo Digital360, si dedica a creare un equilibrio tra persone e tecnologia. Con un'esperienza consolidata nel change tech adoption, combina competenze tecnologiche e approcci data-driven con un profondo know-how in psicologia, neuropsicologia e scienze sociali. /p pL'integrazione di intelligenza artificiale e agenti virtuali nelle applicazioni aziendali sta diventando una realtà sempre più diffusa. Questo rappresenta un momento cruciale in cui l’approccio innovativo diventa indispensabile per creare un impatto positivo e duraturo sui clienti. /p pDigital Attitude è alla ricerca di un candidato/a per la posizione di bBusiness Analyst - AI /b. La figura avrà l'possibilità di accompagnare il ciclo di vita della creazione di Agenti AI per i clienti, partendo dall'idea iniziale fino alla loro implementazione. Sarà il punto di riferimento per comprendere le esigenze del business e trasformarle in soluzioni digitali efficaci. /p pbPrincipali responsabilità: /b /p ul liAnalisi e raccolta dei requisiti funzionali e di business, con un focus specifico su progetti di intelligenza artificiale e digitalizzazione dei processi aziendali, presso clienti di diversa complessità. /li liDefinizione, ottimizzazione e documentazione dei processi aziendali, proponendo soluzioni innovative tramite strumenti evoluti della suite Microsoft 365 (come Power Platform, Power Automate, Power Apps e simili). /li liCo-design delle soluzioni digitali, facilitando workshop e sessioni di co‑creazione con gli stakeholder,



orientate all’adozione di tecnologie AI e automazione digitale. /li liTraduzione delle esigenze del cliente in deliverable funzionali (diagrammi, use case, flussi automatizzati), utili al team tecnico per lo sviluppo e la personalizzazione delle soluzioni. /li liRedazione di use cases e scenari di test per le fasi di Quality Assurance (QA) e User Acceptance Test (UAT), con particolare attenzione alle funzionalità di AI e automazione. /li liCoordinamento operativo del team tecnico e funzionale, garantendo la corretta implementazione dei progetti di digitalizzazione. /li liSupporto nelle attività di QA funzionale e validazione delle soluzioni basate su AI e M365 rispetto ai requisiti raccolti. /li liGestione della relazione con clienti e stakeholder, promuovendo le opportunità offerte dalla digitalizzazione tramite tecnologie Microsoft. /li liFormazione e affiancamento degli utenti finali, compresa l’erogazione di sessioni dedicate alla formazione sull’utilizzo di strumenti come Power Platform e soluzioni AI. /li /ul pbCompetenze e capacità richieste /b /p ul liOttime capacità di raccolta requisiti, modellazione funzionale e stesura documentazione tecnica. /li liCapacità di facilitare il dialogo tra business e tecnologia. /li liFamiliarità con approcci agili e con strumenti di co‑design (es. Miro, Figma, Notion, Whiteboard). /li liOttime capacità comunicative, relazionali e organizzative. Abitudine di lavorare in team. /li liCreatività e Pensiero Strategico: Attitudine a sviluppare soluzioni innovative. /li liPrecisione e cura dei dettagli. /li liIndipendenza professionale e approccio imprenditoriale. /li liOttimo livello di conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /li liAlmeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile,



preferibilmente in progetti digitali /li liEsperienza in progetti di Intelligenza Artificiale, in particolare su NLP e Generative AI /li liEsperienza con piattaforme Microsoft (es. M365 Copilot, Power Platform, M365). /li liVerranno considerati come plus: /li liBackground in UX o esperienza nel design thinking. /li liConoscenza dei principi e cerimonie di Project Management. /li liConoscenza dei principi e cerimonie Agile. /li liEsperienza in Consulting e/o in SaaS industries. /li /ul pbLocation: /b Milano or Remote /p pbPerché lavorare con noi: /b /p ul liPer entrare a far parte di una realtà multidisciplinare dove il valore è generato da sperimentazione e continuo scambio di competenze /li liLe nostre sedi offrono spazi di lavoro moderni e funzionali nei quali organizziamo frequentemente eventi, workshop e momenti formativi /li liIntegriamo l’AI nei nostri processi a supporto delle attività che svolgiamo quotidianamente /li liOffriamo modalità di lavoro agili e flessibili, con possibilità di smart working /li liPromuoviamo la formazione continua, individuale e di gruppo /li liValorizziamo la diversità e crediamo in un modello di crescita sostenibile e inclusivo. /li /ul pDi seguito un riepilogo del processo di selezione: /p ul liValutazione della candidatura /li liSe la valutazione su carta è positiva, viene organizzato un primo colloquio conoscitivo con il team PeopleTransformation di Gruppo. /li liSe l’esito del primo colloquio è positivo, viene richiesto al candidato di svolgere un task legato al ruolo. /li liViene fissato un colloquio di un’ora (videochiamata) con il futuro manager del candidato/a /li liViene fissato un secondo colloquio di un’ora (videochiamata) con alcune figure chiave dell’azienda con cui il candidato/a collaborerà principalmente. /li /ul pLa ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. /p pDIGITAL360 S.p.A invita a leggere l'informativa sulla privacy alla pagina: /p /p #J-18808-Ljbffr

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