Stage Front Office - Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel

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Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage al Front Office presso Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero o linguistico.

La persona selezionata supporterà il team nelle seguenti attività:

- Accogliere il cliente;
- Informare il cliente sulle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi (e venderli);
- Gestire il “check in”, il “check out“ e la permanenza dell’Ospite;
- Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel;
- Proseguire il lavoro del turno precedente in un’ottica di continuità sempre costante;
- Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office

Il/La candidato/a ideale possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, una buona conoscenza di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici. È orientato al cliente con spiccata empatia, capace di lavorare in team, adattabile e dotato di capacità di problem solving. Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.

Durata Stage: 6 mesi

Indennità di tirocinio mensile: 500€

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