Specialista consulenza clienti operativo

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Azienda specializzata nella gestione dei clienti cerca un Specialista in consulenza clienti per rafforzare il team del punto operativo.

Il ruolo prevede l'assistenza e l'orientamento dei clienti, la gestione delle richieste e la garantire la massima soddisfazione della clientela.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
- Elaborare soluzioni personalizzate per le esigenze dei clienti
- Monitorare la soddisfazione del cliente e intervenire in caso di reclami
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Spiccate competenze nell'ascolto attivo
- Problem solving e capacità di gestione delle criticità
- Orientamento al cliente e capacità empatiche

Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
- Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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