Store Manager
Pubblicato il 21-08-2026 - Malo in Italia
Mission
Per il nostro prestigioso Flagship Store nel cuore di Milano , siamo alla ricerca di un/una Store Manager d'eccellenza. La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del brand, nonché il punto di riferimento strategico e operativo per il team e la clientela internazionale. Il suo obiettivo sarà garantire che ogni visita in boutique si trasformi in un’esperienza sensoriale, esclusiva e memorabile.
Attività principali
- Team Leadership & Development: Reclutare, coordinare, motivare e guidare il team di vendita verso il raggiungimento dei KPI e degli obiettivi commerciali, promuovendo una cultura di servizio ad altissimo livello.
- Customer Experience d'Eccellenza: Curare ogni fase della vendita con un approccio consulenziale e tailor-made , garantendo standard di accoglienza e servizio impeccabili, tipici del settore Luxury.
- Clienteling & Fidelizzazione: Sviluppare e implementare strategie di CRM e Clienteling avanzate per consolidare la relazione con i VIP client, la clientela locale e il flusso turistico internazionale.
- Store Management & Operations: Gestire a 360° l'operatività del Flagship Store (stock, inventari, cassa, visual merchandising) in perfetto allineamento con le linee guida della sede centrale e la strategia retail aziendale.
Competenze richieste
- Esperienza:
Almeno 5-7 anni di esperienza comprovata nel ruolo di Store Manager all’interno di contesti Luxury o High-End Premium (preferibilmente settore abbigliamento/fashion).
- Competenze Linguistiche: Padronanza fluente della lingua inglese (livello C1/C2) e di una seconda lingua.
- Skills: Spiccate doti di leadership, eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al risultato e profonda cultura del servizio al cliente di alto profilo.
- Portfolio: Il possesso di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato (Local/International) su Milano sarà considerato un forte valore aggiunto.
Cosa offriamo
- L’possibilità di guidare lo store rappresentativo del brand nella capitale mondiale della moda.
- L'inserimento in una realtà storica dell’eccellenza Made in Italy, dove la qualità del prodotto e l'artigianalità sono al centro di tutto.
- Un ambiente stimolante con visibilità diretta sulle strategie Retail e sulla direzione dell'azienda.
- Inquadramento e pacchetto retributivo: contratto a tempo indeterminato full time, range RAL 45K - 55K inquadramento 1/2 livello CCNL Commercio.
Sei pronto/a a rappresentare l’eccellenza del nostro Brand a Milano?
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