Service Manager - Lucca
Pubblicato il 21-08-2026 - Altro in Lucca
Importante realtà che opera nella distribuzione di macchinari industriali Inserimento diretto, auto personale, mbo Azienda La realtà è strutturata e in costante evoluzione, attiva nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni integrate per la logistica e l'automazione dei processi. L'azienda opera in contesti complessi e dinamici, collaborando con clienti di diversi settori e accompagnandoli nei percorsi di innovazione e miglioramento dell'efficienza operativa. L'ambiente di lavoro è orientato alla qualità, alla collaborazione e alla crescita qualificato, con particolare attenzione alle competenze tecniche e allo sviluppo continuo delle persone.
Offerta
Le responsabilità principali saranno le seguenti: Coordinare e organizzare il lavoro del team tecnico di filiale, definendo priorità operative e garantendo un presidio efficace delle attività service. Supervisionare, tramite il team, la gestione delle attività quotidiane del reparto service (officina e tecnici esterni). Pianificare e monitorare le attività di manutenzione e riparazione, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza. Supportare il Responsabile di Filiale nel presidio dei clienti strategici e nella gestione delle situazioni operative più rilevanti.
Contribuire allo sviluppo del business after sales, valorizzando le opportunità che emergono dalle attività di service sul territorio.
Predisporre e discutere offerte e preventivi in ambito service, in coerenza con le politiche aziendali. Monitorare i principali KPI del service (produttività, efficienza, marginalità), attivando azioni di miglioramento attraverso il team. Collaborare con le funzioni interne (ricambi, amministrazione, sales) per garantire efficacia e qualità del servizio.
Competenze ed esperienza La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti: Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche (meccanica, elettronica o affini) Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel service/assistenza tecnica Esperienza pregressa in gestione e coordinamento di risorse Buona conoscenza di processi di officina e gestione interventi tecnici Capacità di lettura KPI e orientamento ai risultati Buone capacità organizzative e di problem solving Familiarità con sistemi gestionali/service management Completa l'offerta Si offre contratto a tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL saranno definiti sulla base dell'esperienza.
Il pacchetto benefit comprende: mbo del 10%, auto ad uso promiscuo.
Luogo di lavoro: Lucca.