21 ago - Catania
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Negozio specializzato in articoli per la casa, situato a Catania, seleziona una risorsa da inserire nell'area gestione clienti, con attività di relazione, supporto informativo e coordinamento delle richieste in entrata. La figura opera a contatto diretto con la clientela, gestisce le comunicazioni quotidiane e garantisce un flusso ordinato delle informazioni tra clienti e team interno, con l'obiettivo di offrire risposte puntuali e un servizio attento.
Attività principali
Gestione delle comunicazioni con clienti tramite telefono, email e contatto diretto in negozio
Supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibili in assortimento
Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
Raccolta delle richieste e coordinamento con il team per le risposte operative
Monitoraggio delle pratiche in corso e aggiornamento degli stati di avanzamento
Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i tempi di risposta e la qualità del servizio
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
Organizzazione nella gestione delle attività quotidiane
Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
Disponibilità full time
Offerta e agevolazioni
Tempo determinato full time
Retribuzione indicativa 1.400-1.650 € lordi mensili
Affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto
Formazione continua
Ingresso in azienda a partire dai primi di settembre
Sede di lavoro
Catania
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