Addetto/a alla gestione clienti

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Cerchiamo Addetto/a alla gestione clienti con attività di contatto quotidiano con la clientela, aggiornamento delle richieste e supporto operativo nelle fasi di ordine e post fornitura. L’inserimento avviene in un contesto della distribuzione, con relazione costante tra front office, magazzino e area commerciale.
Il ruolo è centrale. La persona selezionata seguirà i clienti attivi con un presidio ordinato delle comunicazioni, delle anagrafiche e delle informazioni utili alla corretta evasione delle richieste, mantenendo un confronto continuo con i reparti interni.
Attività previste gestione dei contatti con clienti attivi tramite telefono, posta elettronica e accoglienza in sede
aggiornamento anagrafiche, appuntamenti e storico richieste su gestionale CRM aziendale
verifica dello stato ordini, DDT e tempi di consegna con segnalazione puntuale di eventuali variazioni




supporto nella preparazione di comunicazioni commerciali standard e nel monitoraggio del post-vendita
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti CRM
capacità relazionali, precisione e continuità operativa
disponibilità immediata
Offerta e benefit inserimento con tempo determinato di 6 mesi
orario di lavoro a tempo pieno dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Rimborso spese per spostamenti di servizio
Sede di lavoro: Imola
J-18808-Ljbffr

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