RESPONSABILE AREA ASSISTENZA ITALIA

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LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

CASTENASO (BO)

Tipo di contratto

Tempo indeterminato

Orario

Tempo Pieno

Fascia di RAL

35.000 ? 40.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruoloLavoropiù, agenzia per il lavoro, ricerca, per azienda nel settore della sicurezza, un o una Responsabile Area Assistenza Italia.

La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con attività a livello nazionale, e si occuperà del coordinamento operativo del team e della gestione dei flussi documentali e relazionali.

Attività principali

- Coordinamento del team di assistenza clienti multisite, garantendo elevati standard di qualità, efficienza operativa e customer satisfaction
- Ottimizzazione dei processi e implementazione di strategie per il miglioramento continuo del servizio




- Pianificazione e monitoraggio delle attività dei fornitori e degli interventi tecnici, incluse manutenzioni ordinarie e straordinarie
- Coordinamento di progetti di start-up e avvio nuovi clienti
- Monitoraggio dei KPI di servizio per il raggiungimento degli obiettivi aziendali Luogo di lavoro: provincia est di BolognaOrario di lavoro: tempo pieno 8:30 ? 17:00, con disponibilità a straordinari

Inserimento iniziale a tempo determinato, scopo assunzione diretta in azienda RequisitiI/Le candidati/e dovranno possedere i seguenti requisiti:

- ottima capacità di organizzazione dell'attività e problem solving;- esperienza in ambito assistenza e nella gestione di appalti;- capacità di gestire relazioni a diversi livelli;- esperienza nel coordinamento di attività di un piccolo gruppo di lavoro;- ottima capacità di uso del PC e di Excel;- conoscenza di documenti relativi alle spedizioni.

Settore: Altro Ruolo: Ingegneria/Progettazione RAL:

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