Reservation Manager - Booking Optimization
Pubblicato il 21-08-2026 - Altro in Orta San Giulio
Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza.
Cannavacciuolo
Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell'ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania. "L'ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie" Posizione: Di cosa ti occuperai: Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online) Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa. Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
Requisiti: Cosa cerchiamo: Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma. Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online. Conoscenza lingua inglese e francese Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali. Orientamento al cliente, leadership e problem solving.
Altre informazioni: Cosa offriamo: Orario di lavoro full-time (2 giorni off) Onboarding digitale e costante affiancamento Welcome kit 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia) Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo Possibilità di sviluppo professionale