Responsabile Pick

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Entra nel team OBI Cerchiamo un/una Responsabile Pick & Ship
Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Pick & Ship che avrà la responsabilità di coordinare le attività del Pick & Ship di Castenedolo, garantendone il corretto funzionamento quotidiano, la gestione del team e il raggiungimento degli obiettivi di servizio.
La persona entrerà in un contesto eCommerce in crescita e avrà l'occasione di contribuire concretamente alla strutturazione e al miglioramento dei processi , accompagnandone l'evoluzione.
Chi siamo
OBI è molto più di un'insegna di bricolage: è un brand internazionale, un player omnicanale, che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia.
Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l'attenzione al cliente, la continua innovazione e la capacità di integrare esperienza fisica e digitale.
In Italia siamo presenti dai primi anni '90 e oggi contiamo 57 Punti Vendita ,



connessi ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza sempre più integrata. Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale.
Scopri di più su OBI Italia e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione.
Attività principali
Coordinare e organizzare le attività quotidiane del Pick & Ship , definendo priorità e carichi di lavoro e garantendo il corretto presidio dei flussi operativi e logistici.
Coordinare e sviluppare il team , favorendo collaborazione, motivazione e responsabilizzazione, anche nei momenti caratterizzati da maggiori volumi e pressione operativa.
Monitorare i principali KPI del Pick & Ship , con particolare attenzione a On Time Rate, cancellazioni e resi, individuando eventuali criticità e azioni di miglioramento.
Gestire le principali problematiche legate agli ordini e al servizio al cliente, collaborando con Digital, Customer Care, Logistica, Punti Vendita e Post Vendita per individuare soluzioni

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