Customer care specialist

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Brandartèl'hubglobalediinnovazionepersoluzionidipackagingevisualmerchandising.
ConsedeaBustoArsizio(VA),offriamoprodottiinnovativiesostenibilicheincontranoleesigenzedicomunicazionein-storeee-commercedelsettoredellussoalivelloglobale.Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.
InBrandart,crediamonell'importanzadivalorizzareiltalentoepromuoverelacrescitaprofessionaledeinostridipendenti,offrendounambientedilavorostimolanteeinclusivodoveognunohal'opportunitàdibrillareecontribuirealsuccessodell'azienda.
Persupportarelanostracrescitasiamoallaricercadiun/a CustomerCareSpecialist daunirealnostroteamdiBustoArsizio(VA).
Inqualiattivitàsaraicoinvolto/a? Verificarel’evasionedell’ordineeilrelativoavanzamento
Monitorareitempidiconsegnaecollaborareconicolleghialfinediapportareeventualiazionicorrettiveinlineaconleesigenzedelcliente
Gestireilrapportoconilclienteincasidiritardidiconsegnaprodottoedireclami
Elaborarereportperiodici(stock,venduto)
Effettuarel’analisiperiodicadellostockedeventualmenteattenzionareilclienteinmerito




Facilitareilflussodelleinformazioniinun’otticadiCustomerSatisfaction
Cheesperienzaènecessariapersvolgereleattivitàdicompetenza? Esperienzadialmeno3anninelruolo
Preferibileprovenienzadalsettorepackaging,lusso,moda,gifting,merchandising
Qualiconoscenzetecnichesonoindispensabili? Conoscenzadinozionicommerciali
Conoscenzadelletecnichedigestionedelcliente
Conoscenzadinozionilogistiche
Qualiconoscenzeinformatichesonoessenziali? OttimaconoscenzadelPacchettoOffice,inparticolarediExcel
OttimaconoscenzadiSAP
PreferibileconoscenzadiCRM
CCNL: Abbigliamento-Confezioni Ind.
Inquadramento: Impiegato/a V livello. Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
Welfare 200 euro l'anno previsto da CCNL
Buoni pasto da 8 euro
Assicurazione sanitaria (sanimoda)
Lavoro da remoto fino a 2 giorni a settimana e orario flessibile in base alla mansione svolta.
L'azienda si riserva, al termine del processo di sel

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