Operatrice telefonica

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Scuolapercani ricerca una persona da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti e appuntamenti.

La risorsa sarà un importante punto di riferimento per i nostri clienti e lavorerà a stretto contatto con il personale interno, occupandosi della gestione delle comunicazioni telefoniche e dell'organizzazione degli appuntamenti.

Principali attività La persona selezionata si occuperà di:

- Gestire le chiamate dei clienti già acquisiti;
- Rispondere alle richieste di nuovi potenziali clienti interessati ai nostri servizi;
- Fornire telefonicamente informazioni chiare e complete sui servizi offerti;
- Gestire e organizzare gli appuntamenti;
- Ricontattare i clienti quando necessario;
- Aggiornare e organizzare le informazioni relative agli appuntamenti e alle richieste ricevute;
- Collaborare quotidianamente con il personale per organizzare al meglio le giornate di lavoro e gli appuntamenti;
- Garantire una comunicazione professionale, cortese e precisa con il cliente.

Requisiti

Cerchiamo una persona con

- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona capacità di comunicazione telefonica;
- Precisione e capacità organizzative;
- Buona gestione dello stress e delle priorità;
- Capacità di lavorare in squadra;
- Buona dimestichezza con computer e strumenti digitali;
- Serietà,



puntualità e affidabilità;
- Orientamento al cliente e capacità di comprendere le sue esigenze.

L'esperienza pregressa in attività di segreteria, customer care, gestione clienti, call center o gestione appuntamentisarà considerata positivamente, ma verranno valutate anche candidature senza esperienza specifica qualora presentino ottime capacità comunicative e organizzative.

Cosa offriamo

- Inserimento all'interno di una realtà strutturata e dinamica;
- Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi aziendali;
- Affiancamento durante la fase di inserimento;
- Ambiente di lavoro partecipativo;
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Sede di lavoro: PADERNO DUGNANO La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae aggiornato tramite Indeed.

Retribuzione: €329,36 - €1.896,99 al mese

Benefit

- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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