Operatore/trice servizio clientiB

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Operatore commerciale della distribuzione B2B con sede a Verona, team dedicato alla gestione clienti e supporto ordini, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per inserimento previsto a breve.

La risorsa seguirà le richieste inbound di clienti già attivi, con supporto su ordini, consegne e segnalazioni post vendita. Si occuperà di registrare e chiudere i ticket nel CRM, aggiornare lo stato delle pratiche, verificare lo scadenzario delle consegne e collaborare con il reparto commerciale per prevenire criticità sulla pipeline mensile. È previsto affiancamento iniziale retribuito nelle prime due settimane, con obiettivo di risoluzione ticket entro 24 ore.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e relazionali
- dimestichezza con strumenti informatici e crm di base
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- disponibilità a operatività intensa nei picchi di lavoro

Offerta e benefit:
- retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
- contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Welfare

Sede di lavoro:

Verona

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