Consulente Telefonico

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Consulente Clienti Web - Settore Energia

Chi siamo

PMC PLUS S.r.l., azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca un Consulente Telefonicoda inserire all'interno del team dedicato a un'importante e consolidata realtà nazionale nel settore dell'energia.

La posizione

La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste di contatto pervenute tramite il sito web dell'azienda operante nel settore energetico. Forniranno consulenza ai clienti interessati, rispondendo alle esigenze espresse e proponendo le soluzioni, i prodotti e i servizi più adatti. L'attività prevede inoltre la promozione commerciale dei servizi dell'azienda attraverso azioni di upselling e cross selling, con l'obiettivo di offrire un'assistenza completa e personalizzata.

Cosa offriamo
- Contratto iniziale in somministrazione con concrete possibilità di inserimento stabile in azienda.
- CCNL CRM-BPO - II Livello.
- Percorso di formazione iniziale retribuito.
- Affiancamento costante e supporto operativo.
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e orientato alla collaborazione.




- Bonus mensili legati al raggiungimento degli obiettivi.
- Orario flessibile e supporto allo sviluppo professionale.

Orario di lavoro

L'attività si svolge su turnazioni, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 22:00 e il sabato 08:00 - 14:00, secondo pianificazione aziendale.

Chi cerchiamo

Cerchiamo persone entusiaste, affidabili e orientate al cliente, con ottime capacità comunicative e voglia di mettersi in gioco all'interno di un contesto strutturato.

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
- Affidabilità, puntualità e flessibilità.
- Predisposizione al lavoro in team.

Costituisce titolo preferenziale
- Esperienza in attività di assistenza clienti.
- Esperienza in call center inbound o outbound.
- Esperienza nella vendita telefonica o nella consulenza commerciale

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