Addetta Call Center Outbound

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TK Home Solutions è alla ricerca di una figura da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a Call Center

La risorsa si occuperà, da remoto, di contattare telefonicamente i clienti dopo l'installazione dei nostri prodotti per proporre i nostri contratti di assistenza.

Principali attività
- Effettuare chiamate di follow-up ai clienti dopo l'installazione.
- Verificare il livello di soddisfazione del cliente.
- Vendere contratti di assistenza
- Raccogliere eventuali problematiche o richieste di assistenza.
- Registrare l'esito delle chiamate e segnalare eventuali criticità al team competente.
- Mantenere un approccio cordiale, qualificato e orientato al cliente.

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona predisposizione all'ascolto.
- Precisione e affidabilità.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.




- Esperienza nel customer care o nel contatto telefonico (preferibile ma non indispensabile).

Cosa offriamo
- Collaborazione con compenso fisso mensile di 300 €.
- Possibilità di incrementare il compenso in base al numero di contratti venduti.
- Lavoro completamente da remoto.
- Orario flessibile, gestibile in autonomia.
- Formazione iniziale in sede di tre settimane e supporto continuo da parte del team.

Retribuzione: €300,00 - €500,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- Pisa, Toscana: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Pisa, Toscana)

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