IT Solution Coordinator

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EtruriaLuceGas , utility con sede a Firenze attiva da oltre 10 anni nel mercato libero dell'energia, nell'ambito del proprio percorso di crescita e digitalizzazione ricerca un/una IT Solution Coordinator da inserire all'interno della struttura aziendale. Siamo specializzati nella fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, gas naturale e soluzioni per la mobilità elettrica. In un contesto di forte evoluzione, investiamo nella tecnologia e nella digitalizzazione dei processi per rendere l'organizzazione sempre più efficiente, integrata e orientata al cliente.

Di cosa ti occuperai L'IT Solution Coordinator avrà il compito di fare da punto di raccordo tra le diverse funzioni aziendali e i partner tecnologici , traducendo le esigenze del business in soluzioni digitali concrete e coordinandone l'implementazione e l'evoluzione. In particolare, ti occuperai di: raccogliere, analizzare e strutturare i requisiti provenienti dalle diverse aree aziendali; interfacciarti con i responsabili di funzione e con i fornitori IT e le software house; coordinare progetti di sviluppo, integrazione ed evoluzione delle soluzioni software aziendali; definire priorità, attività e tempistiche, monitorando lo stato di avanzamento dei progetti; verificare la corretta implementazione delle soluzioni e supportarne il rilascio e l'adozione da parte degli utenti; coordinare la gestione delle anomalie e delle richieste evolutive, monitorandone la risoluzione con i fornitori; individuare opportunità di digitalizzazione, automazione e miglioramento dei processi ; favorire l'integrazione e lo scambio di informazioni tra sistemi e funzioni aziendali; contribuire alla valutazione e all'introduzione di nuove tecnologie, incluse soluzioni basate sull' Intelligenza Artificiale .



Principali ambiti progettuali La figura sarà coinvolta trasversalmente nell'evoluzione dell'ecosistema digitale aziendale, con particolare riferimento a: CRM e processi commerciali ; sistemi di Billing e fatturazione Energy &

- Gas ; processi di Customer Care e Operations; integrazione tra applicativi e sistemi aziendali
- Business Intelligence, reporting e gestione dei dati; automazione dei processi; applicazioni dell' AI ai processi aziendali ; evoluzione degli strumenti digitali a supporto delle aree Vendite, Amministrazione, Operations e Customer Care. Chi cerchiamo Cerchiamo una persona con una buona combinazione di competenze tecnologiche, capacità organizzative e comprensione dei processi aziendali , in grado di dialogare efficacemente sia con interlocutori tecnici sia con le diverse funzioni di business.

Requisiti: esperienza in ambito IT, preferibilmente in ruoli di coordinamento, IT Project Management, Business Analysis o gestione applicativa; capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali e tecnici; esperienza nella gestione di progetti e fornitori IT; buona comprensione delle architetture software, delle integrazioni tra sistemi e dei principali processi aziendali; capacità di pianificazione, monitoraggio delle attività e gestione delle priorità; ottime capacità relazionali e di comunicazione; autonomia operativa, proattività e robusto orientamento al problem solving.



Costituiscono titolo preferenziale esperienza su progetti CRM e/o sistemi di Billing ; conoscenza di strumenti di Business Intelligence, database e/o SQL ; esperienza con integrazioni tramite API e sistemi gestionali; familiarità con soluzioni di Intelligenza Artificiale applicate ai processi aziendali; certificazioni o conoscenza di metodologie di Project Management, Agile/Scrum; precedente esperienza nel settore Energy &

- Gas .

Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato

- CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio) – III livello
- RAL indicativa €32.000 – €40.000 lordi annui , definita all'interno della fascia sulla base dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia rispetto alle responsabilità previste; buoni pasto; flessibilità oraria in ingresso e nella pausa pranzo; coinvolgimento diretto in progetti strategici di innovazione e trasformazione digitale; possibilità di lavorare trasversalmente con le diverse funzioni aziendali e con partner tecnologici specializzati; percorso di crescita professionale in un contesto in forte evoluzione.

Sede di lavoro: Firenze La posizione prevede una presenza prevalentemente on-site , necessaria per il confronto diretto con le funzioni aziendali, con trasferte periodiche presso le sedi dei principali partner e fornitori IT . Entra a far parte di EtruriaLuceGas e contribuisci in prima persona alla trasformazione digitale dell'azienda, trasformando esigenze di business in soluzioni tecnologiche concrete. EtruriaLuceGas garantisce pari opportunità nell'accesso al lavoro e nello sviluppo professionale.

La selezione è rivolta a tutte le persone in possesso dei requisiti richiesti, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente e dei principi di parità e trasparenza retributiva.

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