IT-Problem Manager: Prävention & Root‐Cause-Analysen

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DATEF sucht einen erfahrenen Problem Manager, der komplexe Störungen analysiert, Ursachen identifiziert und langfristige Lösungen koordiniert. Sie tragen zur Stabilität und kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei.Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation von Incident-/Ticketdaten, Koordination mit internen Teams und externen Partnern, sowie die Entwicklung nachhaltiger Lösungen und der Pflege der Knowledge Base. Deutsch- und/oder Italienischkenntnisse sind wünschenswert.

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