Operatore/trice call center per assistenza clienti inbound

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Per la nostra sede di Rovigo, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel team di assistenza clienti di un contact center dedicato a servizi di informazione e gestione pratiche per utenti privati.

La figura gestirà chiamate inbound su linea dedicata, registrando le richieste su CRM aziendale (~60-80 contatti/giorno) e fornendo informazioni su contratti e servizi attivi. Si collabora con il back office per l'escalation dei casi complessi e si aggiornano i dati anagrafici nel sistema.

Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time 40 ore su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e strumenti di gestione chiamate
- Mensa aziendale

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e gestione del dialogo telefonico
- dimestichezza con PC e strumenti digitali
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- adatto anche a profili junior

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Rovigo

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