Addetto/a gestione reclami nel settore trasporti
Pubblicato il 21-08-2026 - AM International in Fiorano Modenese
Impresa che gestisce flussi merci e consegne conto terzi per conto di aziende manifatturiere della provincia modenese apre una posizione operativa nel customer service. L’attività si concentra sulla risoluzione tempestiva di segnalazioni legate a ritardi, danni o mancate consegne, supportando i clienti in un periodo di picco estivo caratterizzato da ritmi intensi.
Mansioni:
- presa in carico reclami e registrazione nel gestionale aziendale
- verifica DDT e documentazione di spedizione per ricostruire l’iter
- contatto con corrieri e magazzino per coordinare soluzioni rapide
- aggiornamento scadenzario pratiche e predisposizione report periodici
- proposta di azioni correttive per ridurre la ripetizione dei disguidi
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica e Trasporti)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- dimestichezza con strumenti informatici e gestione documentale
- non è richiesta esperienza pregressa, si valuta anche chi inizia ora
- buone capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving
- disponibilità immediata; patente B preferibile
Sede di lavoro: Fiorano Modenese