Impiegato/a centralino alberghiero

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Società attiva nel settore alberghiero cerca un Impiegato centralino per assistere nelle operazioni di accoglienza.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in entrata e in uscita sul centralino

- Effettuare il trasferimento delle chiamate ai dipendenti e agli uffici competenti

- Registrazione e smistamento della posta elettronica

- Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e prenotazioni

- Assicurare un servizio di accoglienza telefonica professionale e cortese

Requisti

- Ottima capacità comunicativa e relazionale

- Pazienza e precisione nell'operare con il centralino

- Conoscenza dei software di gestione delle chiamate

- Eccellente resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma in situazioni critiche

- Orientamento al cliente e problem-solving

Offerta

- La posizione prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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